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    行業(yè)資訊

    征選模板!安徽省16市軟件服務(wù)包運營管理工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺申報條件材料和時間程序總結(jié)

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    一、承擔運營管理的主要工作

    按照《安徽省中小微制造業(yè)企業(yè)軟件服務(wù)包管理辦法》《安徽省中小微制造業(yè)企業(yè)軟件服務(wù)包補助資金使用管理辦法》以及相關(guān)修訂條款的要求,平臺主要承擔以下工作:

    (一)提供軟件云化部署環(huán)境,通過虛擬化技術(shù)將計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源池化,征集適合中小微制造業(yè)企業(yè)使用的數(shù)字化軟件,完成軟件云化部署。支持用戶數(shù)據(jù)存儲、管理,采用加密等手段保護用戶數(shù)據(jù)安全。

    (二)對接摸排企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用情況和需求,按照年度推廣應(yīng)用工作方案,組織企業(yè)推廣應(yīng)用軟件服務(wù)包,會同相關(guān)軟件服務(wù)供應(yīng)商做好應(yīng)用培訓(xùn)、售后服務(wù)等,確保平臺和軟件功能正常,完成年度推廣任務(wù)。

    (三)加強工作全流程管理,制定軟件服務(wù)包推廣應(yīng)用工作管理辦法,加強對軟件征集、推廣應(yīng)用、驗收申請、數(shù)據(jù)安全防護等全流程管理。加強審核把關(guān),包括但不限于對推廣企業(yè)信息核實,軟件服務(wù)供應(yīng)商、市場化合作的本地服務(wù)商監(jiān)督管理,訂單數(shù)據(jù)核驗等。

    (四)自覺服從和主動配合政府部門監(jiān)督管理,開發(fā)數(shù)據(jù)分析功能,對省市主管部門開放使用情況數(shù)據(jù),按要求向主管部門申請驗收,確保相關(guān)數(shù)據(jù)真實有效。

    (五)承擔主管部門交辦的其他工作。

    二、申報條件和材料

    (一)申報條件

    1.具備良好的運營服務(wù)能力。平臺已基本建成并運營,具有大規(guī)模市場服務(wù)的業(yè)績。申請單位為平臺實際運營單位,或其子公司、分支機構(gòu)等,具備平臺功能開發(fā)、數(shù)據(jù)采集分析、運營維護等運營服務(wù)能力。

    2.具備較強的技術(shù)保障能力。平臺具備邊緣層、IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))層、SaaS(軟件即服務(wù))層、PaaS(平臺即服務(wù))層服務(wù)。申請單位應(yīng)具有較強的技術(shù)創(chuàng)新能力和融合能力,能夠根據(jù)需要開發(fā)軟件接入、控制和管理、數(shù)據(jù)采集和存儲分析等,征集更多適合企業(yè)的優(yōu)質(zhì)軟件,提供精準高效數(shù)字化服務(wù)。

    3.具備較強的風險管控能力。平臺具備可靠性和安全防護能力,對軟件、代碼、數(shù)據(jù)、接入設(shè)備等擁有較好的安全防護手段。申請單位能夠承擔企業(yè)數(shù)據(jù)保密和安全工作管理;及時識別和阻止用戶企業(yè)、軟件服務(wù)供應(yīng)商、本地服務(wù)商相關(guān)人員弄虛作假、騙取套取資金等不法行為發(fā)生;積極回應(yīng)用戶訴求,及時修復(fù)平臺和軟件功能異常等。

    4.具備較強的服務(wù)保障能力。平臺覆蓋面廣,能夠服務(wù)海量企業(yè)。申請單位在安徽省具備專業(yè)的運營隊伍和服務(wù)團隊,具備面向全省制造業(yè)企業(yè)公共服務(wù)屬性和能力。

    5.具備較強的宣傳推廣能力。平臺市場認可度與使用率較高,具備良好的品牌效應(yīng)和用戶基礎(chǔ)。申請單位能夠利用自有渠道開展企業(yè)對接、需求摸排、推廣服務(wù)等,確保符合資格條件的企業(yè)及時、便捷地領(lǐng)取和使用軟件。

    6.具備專業(yè)的數(shù)據(jù)支持能力。平臺應(yīng)具備推廣應(yīng)用數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、定期統(tǒng)計和分析評估功能。申請單位具備數(shù)據(jù)核驗?zāi)芰?,能夠在?guī)定時間內(nèi)提供詳盡、準確的監(jiān)測分析數(shù)據(jù)。

    7.2023年1月1日以來,申請單位經(jīng)營活動中無重大違法、失信記錄,未發(fā)生重大資金安全風險和隱患。

    (二)申報材料

    1.申報書(附件1);

    2.推廣應(yīng)用工作方案(附件2);

    3.申報單位的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證或事業(yè)單位法人證書副本復(fù)印件(如與營業(yè)執(zhí)照三證合一,提供一證即可)。如平臺運營單位的子公司、分支機構(gòu)等申報征選,須提供運營單位的授權(quán)書;

    4.申報單位上一年度經(jīng)審計的財務(wù)報告(如2024年財務(wù)報告未能出具,可提交2023年審計報告及2024年財務(wù)報表);

    5.相關(guān)資質(zhì)證書;

    6.其他證明材料。

    以上資料以紙質(zhì)方式提供,一式三份。

    三、申報程序及要求

    (一)申報單位根據(jù)申報條件和材料要求,向省工業(yè)和信息化廳申報,于2025年5月14日前報送至省工業(yè)和信息化廳。

    (二)省工業(yè)和信息化廳組織專家評審,擇優(yōu)確定征選的平臺,供各市選用,承擔2025年軟件服務(wù)包運營管理工作。

    軟件服務(wù)包推廣應(yīng)用工作方案(模板)

    一、加強運營服務(wù)能力建設(shè)

    圍繞推廣應(yīng)用工作,提出平臺運營服務(wù)的團隊架構(gòu)、內(nèi)部管理和監(jiān)督機制等。

    二、加強技術(shù)保障能力建設(shè)

    提出平臺技術(shù)資源保障、功能開發(fā)、擬征集軟件計劃,包括:提供的平臺資源,如平臺軟硬件資源、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)存儲、開發(fā)人員等資源;功能開發(fā)計劃,如軟件云化部署、企業(yè)需求對接、企業(yè)注冊、訂單推廣和使用情況等全流程服務(wù)管理、信息查詢功能(可配文字描述和功能設(shè)計圖表等);擬征集軟件,含擬申請備案軟件(平臺已部署的軟件名稱、類別信息)、擬對接征集的軟件(大致類別即可)。

    三、加強風險管控能力建設(shè)

    提出企業(yè)數(shù)據(jù)保密和安全工作管理機制,保護企業(yè)隱私和數(shù)據(jù)安全;提出用戶企業(yè)信息核對、服務(wù)商監(jiān)督管理、訂單審核等措施,加強過程監(jiān)管;加強應(yīng)急處置,提出平臺和軟件功能異常、企業(yè)投訴、數(shù)據(jù)泄漏等突發(fā)情況處理措施。

    四、加強服務(wù)保障能力建設(shè)

    提出在所在服務(wù)地市服務(wù)團隊(含人員配備)、管理培訓(xùn)、用戶訴求響應(yīng)等機制建設(shè)和管理考核安排,明確企業(yè)需求響應(yīng)、售后服務(wù)的時效標準,如7x24小時服務(wù)保障、服務(wù)響應(yīng)率100%等。

    五、加強宣傳推廣能力建設(shè)

    提出開展企業(yè)對接、需求摸排、推廣服務(wù)等工作具體措施、“線上”“線下”宣傳對接活動安排,創(chuàng)新舉措等,不得利用AI機器人、人工等方式頻繁電話騷擾企業(yè)。

    六、加強數(shù)據(jù)支持能力建設(shè)

    提出推廣應(yīng)用數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、定期統(tǒng)計和分析評估機制,如滿意度評價、企業(yè)對接和推廣、訂單使用情況的數(shù)據(jù)。提出對訂單使用等數(shù)據(jù)的核驗機制和舉措,防范虛假、錯誤數(shù)據(jù)。

    以上就是小編將為大家具體講解的內(nèi)容,希望會對大家有個幫助!有任何項目問題都可以找小編指導(dǎo)。

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